شركة بن سليمان
فرصة عمل " ممثل خدمة عملاء"
:ملخص الوظيفة*
تبحث شركة بن سليمان عن ممثل خدمة عملاء للانضمام إلى فريقنا. يجب أن يكون المرشح الناجح لديه مهارات تواصل ممتازة وقدرة على التعامل مع العملاء بأسلوب لطيف وفعّال. سيكون دور الممثل في خدمة العملاء مهمًا في بناء علاقات قوية مع العملاء وضمان رضاهم.
:المسؤوليات*
استقبال مكالمات العملاء بطريقة احترافية وتقديم الدعم اللازم وفقاً لاحتياجاتهم.
الرد على استفسارات العملاء وتقديم المعلومات الصحيحة والشاملة حول المنتجات والخدمات.
تسجيل مشاكل العملاء وتوجيهها إلى القسم المختص للحل.
الحفاظ على معرفة دقيقة بمنتجات وخدمات الشركة.
توثيق جميع التفاعلات مع العملاء وتقديم تقارير دورية عن أداء الخدمة.
:المتطلبات*
خبرة سابقة في مجال خدمة العملاء تعتبر ميزة
مهارات اتصال ممتازة
القدرة على العمل في بيئة سريعة الخطى والتعامل مع ضغوط العمل
القدرة على العمل بفعالية في فريق
:المميزات*
مرتبات مجزية
تأمين اجتماعي و طبي
توافر وسيلة مواصلات
:كيفية التقديم*
إذا كنت مهتمًا بالانضمام إلى فريقنا، يرجى إرسال سيرتك الذاتية على رقم01125525061 .
*العنوان:
القاهرة، التجمع الثالث
9 منطقة الالف مصنع
شركة بن سليمان