موظف خدمة عملاء - مدينة نصر - القاهرة
Nasr City, Cairo
3 weeks agoDetails
Experience Level1-3 Years
Education LevelBachelors Degree
Employment TypeFull-time
Salary5,500
User TypeEmployer
Description
مجال الوظيفة تسويق ومبيعاتتخصص الوظيفة خدمة عملاء
كايروكارت هو موقع اونلاين متخصص في تجارة الاجهزة المنزلية و الالكترونيات:
المسؤوليات الرئيسية:
-الرد على استفسارات العملاء عبر البريد الإلكتروني، واتساب، فيسبوك ماسنجر، جميع وسائل التواصل الاجتماعي.
-مساعدة العملاء في تتبع الطلبات،، وأي مشاكل بعد الشراء.
-حل شكاوى العملاء بكل صبر وتعاطف وفهم.
-العمل عن كثب مع فريق الشحن و التوصيل و مع الموردين لضمان رضا العملاء.
-البقاء على اطلاع بالمنتجات الجديدة والسياسات لتقديم معلومات دقيقة للعملاء.
المهارات المطلوبة:
-مهارات تواصل ممتازة، شفهية وكتابية
-اجادة استخدام الكمبيوتر اجادة تامة
-القدرة على أداء مهام متعددة وإدارة الوقت بفعالية.
-مهارات التعامل مع العملاء بتعاطف وصبر.
-شهادة جامعية
المفضل (ولكن ليس شرطًا):
خبرة سابقة في مجال التجارة الإلكترونية .
مواعيد العمل من 10 صباحا - 6 ونصف مساء او من 12 الظهر - 8 ونصف مساء
Location
Egypt
Ad id 201240407
Report this ad
Your safety matters to us!
- Only meet in public / crowded places for example metro stations and malls.
- Never go alone to meet a buyer / seller, always take someone with you.
- Check and inspect the product properly before purchasing it.
- Never pay anything in advance or transfer money before inspecting the product.
Find amazing deals on the go.
Download the app now!
